Nutzen Sie unsere Webinare und lernen Sie cobra in unterschiedlichen Einsatzgebieten kennen. Ganz bequem vom Arbeitsplatz oder von zuhause. Unverbindlich und kostenfrei.

Erfahren Sie in diesem Webinar konkret, wie cobra CRM Ihre wichtigsten Prozesse optimal unterstützt - bei Fundraising, Mitgliedermanagement, Veranstaltungsorganisation oder bei Ihrer Kommunikation auf politischem Parkett. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf Lösungen für die Schweiz: QR-Code als Basis umfassender Digitalisierung, mehrsprachige Mitgliederansprache und weitere Themen.

Nutzen Sie unsere Webinare und lernen Sie cobra in unterschiedlichen Einsatzgebieten kennen. Ganz bequem vom Arbeitsplatz oder von zuhause. Unverbindlich und kostenfrei.

Detaillierte Selektionen, Newsletterversand, Direktmarketing und Kampagnenmanagement: Innovative Funktionen unterstützen Ihre Mitarbeiter im Marketing und bei der Veranstaltungsorganisation.

Basisfunktionen Teil 1: Umgang mit Adressen, Kontakthistorie, Stichwörter & Zusatzdaten
Anwender, die die cobra-Basisfunktionalitäten sowie die Möglichkeiten der Bürokommunikation mit cobra kennenlernen wollen.

Kursinhalt:

• Erklären des Bildschirmaufbaus anhand einer Demodatenbank
• Darstellung und Konfiguration im Willkommens-Bildschirm
• Menüführung - Ribbonbars und Schnellzugriffsleiste
• Aufbau der Adressliste
• Adressen sortieren
• Darstellung der Hierarchie: Haupt- und Nebenadressen
• Mehrzeilige Tabellenzeilen
• Aufbau der Adressmaske
• Erfassen von Datensätzen
• Eingabe einer Adresse mit Hierarchie
• Speichern und Ändern von Adressen
• Eingabe einer Adresse über Drag&Drop
• Adressen über ein Symbol klassifizieren
• Pflege von Auswahllisten
• Bemerkungen eingeben, Textbausteine anlegen
• Versand einer einzelnen E-Mail
• Kontakthistorie
• Adressverknüpfungen
• Stichwörter
• Arbeiten mit Zusatzdaten/Tabellen

Schulungssoftware:

• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

Vorkenntnisse:

• Windows- und Office-Grundkenntnisse
• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

Preis:
99.00 CHF / Teilnehmer

Kurzfristige Anpassungen der Themenreihenfolge oder Themenzusammenstellung ist möglich

Hinweis: Sie erhalten von uns eine TeamViewer ID mit der sie sich einloggen können. Halten Sie für die Schulung ein Headset bereit. Wir verwenden die Tonspur von TeamViewer für die Tonübertragung.

Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

Basisfunktionen Teil 2: Daten suchen, filtern und recherchieren
Anwender, die die cobra-Basisfunktionalitäten sowie die Möglichkeiten der Bürokommunikation mit cobra kennenlernen wollen. Dieser Kurs ist aufbauend zu "Basisfunktionen Teil 1"

Kursinhalt:

• Suche und Filter
• Suchfunktion
• Schnellsuchleiste
• Filterverwaltung
• Filter speichern
• Volltextsuche
• Layout speichern mit Filter
• Adressen suchen und recherchieren
• Unterschied zwischen Suche und Recherche
• Recherchieren über Eingabemaske
• Recherche aufheben
• Ein- und Ausschalten einer Recherche
• Recherche rückgängig/wiederherstellen
• Recherche über Bereiche
• Stichwort Recherche
• Kontakteintrag recherchieren
• Zusatzdaten recherchieren
• Dubletten recherchieren
• Hierarchie recherchieren
• Recherchen kombinieren
• Geparkte Recherchen
• Gespeicherte Recherchen

Schulungssoftware:

• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

Vorkenntnisse:

• Windows- und Office-Grundkenntnisse
• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

Preis:
99.00 CHF / Teilnehmer

Hinweis: Sie erhalten von uns eine TeamViewer ID mit der sie sich einloggen können. Halten Sie für die Schulung ein Headset bereit. Wir verwenden die Tonspur von TeamViewer für die Tonübertragung.

Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

Nutzen Sie unsere Webinare und lernen Sie cobra ADRESS PLUS in unterschiedlichen Einsatzgebieten kennen. Ganz bequem vom Arbeitsplatz oder von zuhause. Unverbindlich und kostenfrei.

cobra ADRESS PLUS ist die smarte Lösung für erfolgreiche Adressverwaltung und professionelles Kontaktmanagement für kleine Unternehmen, Start-Ups und Freiberufler. In diesem Webinar bekommen Sie einen Überblick über die wichtigsten Funktionen für den Einsatz in Vertrieb, Direktmarketing, Service sowie bei der Büroorganisation:

• Strukturierte Adresserfassung und -pflege
• Kundenklassifizierung
• Kommunikation per Telefon, Mail und Post inkl. Dokumentenablage
• Zielgruppenselektion
• Ausgabe von Mailings und Newslettern
• Termine, Aufgaben und Aktivitäten verwalten
• Weitere Zusatzinformationen ablegen
• Anbindung an Warenwirtschaft- und Dokumentenmanagementsystem

Basisfunktionen Teil 3: Ausgabeformate vorbereiten, bearbeiten und ausgeben
Für Fortgeschrittene Anwender, die die vollen Funktionalitäten der Bürokommunikation nutzen möchten.

Kursinhalt:

• Recherchieren
• Virtuelles Datenbankfeld "Adresskopf"
• Einzelbrief Editor
• Serienbrief Einstellungen
• Editor für Karteikarten, Etiketten und Adresslisten

Schulungssoftware:

• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

Vorkenntnisse:

• Windows- und Office-Grundkenntnisse
• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

Preis:
99.00 CHF / Teilnehmer

Hinweis: Sie erhalten von uns eine TeamViewer ID mit der sie sich einloggen können. Halten Sie für die Schulung ein Headset bereit. Wir verwenden die Tonspur von TeamViewer für die Tonübertragung.

Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

Nutzen Sie unsere Webinare und lernen Sie cobra in unterschiedlichen Einsatzgebieten kennen. Ganz bequem vom Arbeitsplatz oder von zuhause. Unverbindlich und kostenfrei.

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie Ihre tägliche Büroorganisation vereinfachen. Denn cobra bietet mehr Komfort denn je bei Ihrem individuellen Adress- und Datenmanagement sowie bei der Kommunikation und dem Informationsaustausch mit Kollegen und Kunden.

Nutzen Sie unsere Webinare und lernen Sie cobra in unterschiedlichen Einsatzgebieten kennen. Ganz bequem vom Arbeitsplatz oder von zuhause. Unverbindlich und kostenfrei.

Das cobra Ticketing-System mit Web Frontend ist für den Einsatz im Support- und / oder Reklamationsmanagement konzipiert. Das Modul ist voll umfänglich in cobra integriert und für Ihre Anspruchsgruppen über Ihre Unternehmenswebsite via Webinterface immer erreichbar – damit ist Ihr Service völlig unabhängig von Ihren Bürozeiten.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie das Ticketing-System im Support- respektive Reklamationsmanagement einsetzen können und Ihre Abläufe und Prozesse in kürzester Zeit schneller und effizienter gestalten.

Basisfunktionen Teil 1: Umgang mit Adressen, Kontakthistorie, Stichwörter & Zusatzdaten
Anwender, die die cobra-Basisfunktionalitäten sowie die Möglichkeiten der Bürokommunikation mit cobra kennenlernen wollen.

Kursinhalt:

• Erklären des Bildschirmaufbaus anhand einer Demodatenbank
• Darstellung und Konfiguration im Willkommens-Bildschirm
• Menüführung - Ribbonbars und Schnellzugriffsleiste
• Aufbau der Adressliste
• Adressen sortieren
• Darstellung der Hierarchie: Haupt- und Nebenadressen
• Mehrzeilige Tabellenzeilen
• Aufbau der Adressmaske
• Erfassen von Datensätzen
• Eingabe einer Adresse mit Hierarchie
• Speichern und Ändern von Adressen
• Eingabe einer Adresse über Drag&Drop
• Adressen über ein Symbol klassifizieren
• Pflege von Auswahllisten
• Bemerkungen eingeben, Textbausteine anlegen
• Versand einer einzelnen E-Mail
• Kontakthistorie
• Adressverknüpfungen
• Stichwörter
• Arbeiten mit Zusatzdaten/Tabellen

Schulungssoftware:

• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

Vorkenntnisse:

• Windows- und Office-Grundkenntnisse
• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

Preis:
99.00 CHF / Teilnehmer

Kurzfristige Anpassungen der Themenreihenfolge oder Themenzusammenstellung ist möglich

Hinweis: Sie erhalten von uns eine TeamViewer ID mit der sie sich einloggen können. Halten Sie für die Schulung ein Headset bereit. Wir verwenden die Tonspur von TeamViewer für die Tonübertragung.

Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

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Anwender, die die cobra-Basisfunktionalitäten sowie die Möglichkeiten der Bürokommunikation mit cobra kennenlernen wollen. Dieser Kurs ist aufbauend zu "Basisfunktionen Teil 1"

Kursinhalt:

• Suche und Filter
• Suchfunktion
• Schnellsuchleiste
• Filterverwaltung
• Filter speichern
• Volltextsuche
• Layout speichern mit Filter
• Adressen suchen und recherchieren
• Unterschied zwischen Suche und Recherche
• Recherchieren über Eingabemaske
• Recherche aufheben
• Ein- und Ausschalten einer Recherche
• Recherche rückgängig/wiederherstellen
• Recherche über Bereiche
• Stichwort Recherche
• Kontakteintrag recherchieren
• Zusatzdaten recherchieren
• Dubletten recherchieren
• Hierarchie recherchieren
• Recherchen kombinieren
• Geparkte Recherchen
• Gespeicherte Recherchen

Schulungssoftware:

• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

Vorkenntnisse:

• Windows- und Office-Grundkenntnisse
• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

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Für Fortgeschrittene Anwender, die die vollen Funktionalitäten der Bürokommunikation nutzen möchten.

Kursinhalt:

• Recherchieren
• Virtuelles Datenbankfeld "Adresskopf"
• Einzelbrief Editor
• Serienbrief Einstellungen
• Editor für Karteikarten, Etiketten und Adresslisten

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• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

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• Strukturierte Adresserfassung und -pflege
• Kundenklassifizierung
• Kommunikation per Telefon, Mail und Post inkl. Dokumentenablage
• Zielgruppenselektion
• Ausgabe von Mailings und Newslettern
• Termine, Aufgaben und Aktivitäten verwalten
• Weitere Zusatzinformationen ablegen
• Anbindung an Warenwirtschaft- und Dokumentenmanagementsystem

Basisfunktionen Teil 1: Umgang mit Adressen, Kontakthistorie, Stichwörter & Zusatzdaten
Anwender, die die cobra-Basisfunktionalitäten sowie die Möglichkeiten der Bürokommunikation mit cobra kennenlernen wollen.

Kursinhalt:

• Erklären des Bildschirmaufbaus anhand einer Demodatenbank
• Darstellung und Konfiguration im Willkommens-Bildschirm
• Menüführung - Ribbonbars und Schnellzugriffsleiste
• Aufbau der Adressliste
• Adressen sortieren
• Darstellung der Hierarchie: Haupt- und Nebenadressen
• Mehrzeilige Tabellenzeilen
• Aufbau der Adressmaske
• Erfassen von Datensätzen
• Eingabe einer Adresse mit Hierarchie
• Speichern und Ändern von Adressen
• Eingabe einer Adresse über Drag&Drop
• Adressen über ein Symbol klassifizieren
• Pflege von Auswahllisten
• Bemerkungen eingeben, Textbausteine anlegen
• Versand einer einzelnen E-Mail
• Kontakthistorie
• Adressverknüpfungen
• Stichwörter
• Arbeiten mit Zusatzdaten/Tabellen

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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

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Kursinhalt:

• Suche und Filter
• Suchfunktion
• Schnellsuchleiste
• Filterverwaltung
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• Unterschied zwischen Suche und Recherche
• Recherchieren über Eingabemaske
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• Stichwort Recherche
• Kontakteintrag recherchieren
• Zusatzdaten recherchieren
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• Hierarchie recherchieren
• Recherchen kombinieren
• Geparkte Recherchen
• Gespeicherte Recherchen

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• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

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Preis:
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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

Basisfunktionen Teil 3: Ausgabeformate vorbereiten, bearbeiten und ausgeben
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Kursinhalt:

• Recherchieren
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• Einzelbrief Editor
• Serienbrief Einstellungen
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Schulungssoftware:

• cobra Adress PLUS 2020
• TeamViewer-Präsentation

Vorkenntnisse:

• Windows- und Office-Grundkenntnisse
• Erste cobra Kenntnisse sind erforderlich

Preis:
99.00 CHF / Teilnehmer

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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

Basisfunktionen Teil 1: Umgang mit Adressen, Kontakthistorie, Stichwörter & Zusatzdaten
Anwender, die die cobra-Basisfunktionalitäten sowie die Möglichkeiten der Bürokommunikation mit cobra kennenlernen wollen.

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Schulungssoftware:

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Kurzfristige Anpassungen der Themenreihenfolge oder Themenzusammenstellung ist möglich

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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

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Preis:
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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.

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Die Zahlung ist 20 Tage nach Rechnungsdatum, auf jeden Fall aber vor der Veranstaltung fällig. Der Empfangsschein gilt dann als Berechtigung zur Teilnahme des Kurses. Sollten Sie für eine bereits angemeldete Schulung verhindert sein, bitten wir um frühzeitige Mitteilung. Die Höhe der Annulationskosten richtet sich nach dem Zeitpunkt der Annulation (Basis der Rechnung): 28 Tage bis 15 Tage vor Schulungsbeginn 20%, 14 bis 4 Tage vor Schulungsbeginn 50%, 3 - 0 Tage vor Schulungsbeginn 80% Bei einer nicht erfolgten Abmeldung wird der Gesamtbetrag verrechnet. Selbstverständlich ist eine Stellvertretung möglich. Für eine entsprechende, frühzeitige Information sind wir dankbar. Die cobra AG behält sich das Recht vor die Veranstaltung abzusagen. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins und kann bei Besuch einer nächsten Schulung eingelöst werden.